Siin on kõige levinumad reisijatüübid:

• üksikreisijad/seljakotireisijad.
• paarid.
• väikeste lastega pered.
• teismelistega pered.
• Pensionärid.
• Ärireisijad.
• Luksusreisijad.

Mida klient reisibüroolt soovib?

Lisaks ülevaatele soovivad kliendid reisibürood, kes on kursis hindade ja toodetega. Et end eksperdina positsioneerida, peaksite olema oma nišiga kursis. Pidage meeles, et peate oma reisibürood turustama. Brošüürid ja veebisaidid on suurepärased turundustööriistad.

Mis on reisibüroo eesmärk?

Mis on reisiagent? Reisi planeerimine on aeganõudev ja keeruline protsess. Reisibürood lihtsustavad seda protsessi oma klientide jaoks lisaks konsultatsiooniteenuste ja tervete reisipakettide pakkumisele. Nad võivad broneerida lende, kruiise, rendiautosid ja hotelle, samuti kuurordis viibimisi ja üritusi.

Mis on reisibüroo kasutamise eesmärk?

Reisibüroo saab hakkama ootamatustega. Ilmastikutingimuste hilinemise, loodusõnnetuste, lendude tühistamise, pagasi kadumise ja palju muu vahel võib puhkusel palju juhtuda. Reisibürood tegutsevad reisija advokaadina, kui midagi läheb valesti, aidates navigeerida vajalike teekonnamuudatuste tegemise väljakutses.

Mis on reisimise ja turismi sisekliendid?

Sisekliendid on need, kes töötavad teiega samas organisatsioonis ja kes võivad vajada teie teenuseid. See hõlmab osakondi, kes vajavad teilt õigeaegset ja täpset teavet, et nad saaksid vastata kliendi ja organisatsiooni vajadustele.

Kuidas reisibürood kliente leiavad?

Siin on mõned odavad viisid, kuidas reisibürood meelitavad ligi uusi kliente.

• Kasutage suunamiste võimsust.
• Uute ärivihjete saamiseks liituge rühmadega.
• Kasutage konsortsiumi tööriistu.
• Paigutage odavaid reklaame veebis ja printige.
• Jagage regulaarselt pressiteateid.
• Kirjutage oma reisiveerg.

Mis on turismi klienditeenindus?

Klienditeenindus mängib ettevõtte edus võtmerolli kui suhtlust ja abi ettevõtte ja tema tooteid või teenuseid ostvate klientide vahel. Kuigi kõik ettevõtted saavad positiivsest klienditeenindusest kasu, on see eriti oluline hotellindusettevõtete jaoks.